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京东爱回收可信吗,京东以旧换新服务怎么样

作者:公子|分类:经验心得|标签:经验心得

多年的习惯,买相对贵重的电器数码件,还是喜欢在京东,

尤其是以旧换新服务很给力,能把旧的及时处理掉,可以回收一些成本,

同时也不会那么占地方,起初体验都比较好,只是近期愈发觉得不那么好了,

与京东合作的回收商是爱回收,经过这几次的体验,觉得并不那么可信,

连带着京东的以旧换新业务,也给人不怎么样的感受。

早起的订单就不说了,近期先是打印机的以旧换新业务,

收到货后质检报告说使用痕迹明显,要额外扣钱,

这个在估价的时候可是选择的有明显使用痕迹的,也进行了评估的,

好在扣的钱不多,故而也没有计较,只是这次的相机以旧换新,

真的毫无体验感,甚至觉得就是在坑人,相机是5月30号购买的,

跨区域调货,收到的时候是6月1日,旧相机的寄回,也是6月1日,

买相机时选择了以旧换新业务,此次选择的是单机,

也就是只有相机机身,以及电池,并不包含镜头等,可是回收寄快递的时候,

相应页面提示需要将镜头以及相关配件都寄回,初次不懂,不宜有它,

于是直接将全套寄回,包括镜头配件等,收到货之后,那边也是及时出具了报告,

以及实际回收价格,就在看到价格那一瞬间,真的是血压飙升,

因为套机价格比单机价格还要低,低了四分之一,于是查看与对比,

发现报告就提示,说回收的是单机,寄回的是套机,并且列了相应区别,

2.png

此时才发现弄错了,有点“上当”的感觉,之后就是询问人工客服,

这回收的是单机,寄回的是套机,那么多出的东西怎么办,是否会寄回,

得到的回复,全都是重复的“一个机器对应一个回收订单编号”

3.png

丝毫不提东西多了的事儿,无奈次日询问京东客服,说是独立平台,

无法插手干预,到是给了爱回收的电话,打过去,告知我的质检结果就是套机的,

此时的情况,就是套机回收价格,比单机回收价格还少了四分之一,

然后说取消订单之类的,东西会寄回之类的吗?只是说会升级客服处理,

然后承诺的48小时内联系,就收到一条短信说联系不上,并没有任何电话联系,

又等了两日,还是没消息,不管是电话客服还是在线客服,都是那种程序是回复,

无奈,还是接受了这个回收,算是打碎的牙,自己往肚里咽,

因为质检报告上面有提到拆机过,这拆没拆机我都不知道?

1.png

我会傻到拿随便理由去挑战专业?没拆机都整出拆机来了,

此时取回,怕就是真的拆机了,那再卖给别人显然也是坑了,

算起来,就是有些担心吧,也就捏着鼻子认了,被信任的平台坑了,

自然是较为难受的,只是后期必然会多留心眼了,相应的选择,

也会少了,就个人经历而言,京东的爱回收,并不靠谱。

06 06月

2024-06-06 06:01:10

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